相信許多北京手板加工廠的業(yè)務(wù)朋友在談客戶的時(shí)候都有以下的遭遇:為了說(shuō)服客戶下訂單,你投入了大量的時(shí)間、精力、甚至是錢(qián),打了無(wú)數(shù)個(gè)電話,發(fā)了上百封郵件,卻還是換來(lái)再考慮考慮!
一般的北京手板加工廠的業(yè)務(wù)員可能會(huì)回答“好的,若是您下次還有什么問(wèn)題或者需要隨時(shí)聯(lián)系 ”而聰明的業(yè)務(wù)員則會(huì)選擇繼續(xù)跟進(jìn)、甚至還會(huì)找時(shí)間邀請(qǐng)客戶商談!甚至找好了時(shí)間和地點(diǎn)!這就是業(yè)務(wù)員能否成功的一步!因?yàn)橐话憧蛻粽f(shuō)考慮,一定是因?yàn)橛惺裁袋c(diǎn)不符合客戶的計(jì)劃了!要考慮客戶所顧慮的點(diǎn)在哪里,才好逐一打破!
想要成為一名成功的北京手板加工廠業(yè)務(wù)員,其一要先找出客戶抗拒點(diǎn)、其二要去查清真相;有時(shí) 候要去問(wèn)明白客戶是否對(duì)你說(shuō)的產(chǎn)品工藝、價(jià)格等是不是感興趣,若不感興趣,要及時(shí)問(wèn)明白,不要浪費(fèi)彼此的時(shí)間!其三、問(wèn)客戶,他在考慮什么,這時(shí)候的客戶已經(jīng)大致明白了你的產(chǎn)品,需要 時(shí)間去想想,這時(shí)候你要給客戶去思考!其四給客戶設(shè)定一個(gè)時(shí)間限制、其五向客戶坦誠(chéng)的說(shuō)出你的想法、其六要學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶跟著你的思維去走!