記得曾小姐一個(gè)Flourish 香港客戶，他們主要是從事貿(mào)易行業(yè)的，所以這類客戶如果服務(wù)好的話，是可以讓拓維模型越來(lái)越好的。在收到客戶的詢盤(pán)的時(shí)候，客戶其實(shí)是通過(guò)朋友轉(zhuǎn)介紹過(guò)來(lái)的，大家都知道，轉(zhuǎn)介紹的客戶是非?？孔V的，所以當(dāng)時(shí)客戶說(shuō)他們也是加工貿(mào)易行業(yè)，但是他們機(jī)器比較少或者他們幾乎不自己加工，都是外發(fā)出去制作的，那么這類客戶的話，一定要摸透客戶心思，這類客戶對(duì)他們而言，如果選擇一家不靠譜的深圳手板模型廠幫他們加工的話，他們是很容易做死他們的客戶以及交期質(zhì)量都很難控制住，到時(shí)候得不償失。
鑒于這種情況，談的時(shí)候，曾小姐是通過(guò)了解客戶的需求以及站在客戶角度去談判，然后說(shuō)邀請(qǐng)他過(guò)來(lái)看廠，讓客戶真真切切感受到拓維模型是一家有實(shí)力的深圳手板模型廠。而不是只有一兩臺(tái)機(jī)器來(lái)?yè)沃男」?。這樣的話，不僅僅是交期很難保證，更是質(zhì)量方面令人堪憂的。由此可見(jiàn)，選擇一家可靠的并有實(shí)力的深圳手板模型廠是多么重要！種種的鋪墊，都讓拓維模型很順利的就拿到客戶的 Order，在那么多競(jìng)爭(zhēng)者的嘴中把這塊“肥肉” 摳出來(lái)。
跟進(jìn)訂單的時(shí)候，由于客戶臨時(shí)改變交期，說(shuō)要把交期提前趕兩天，客戶說(shuō)很著急。大家都知道，手板行業(yè)加工是排單制作的，如果臨時(shí)改變交期，深圳手板模型廠也是需要重新制定計(jì)劃。然后當(dāng)時(shí)立即召集了各部門(mén)主管開(kāi)會(huì)探討解決方案，當(dāng)時(shí)很感動(dòng)，各部門(mén)都說(shuō)愿意通宵來(lái)搞這個(gè)項(xiàng)目，看到拓維家人們這么努力，曾小姐也不會(huì)松懈，在凌晨12點(diǎn)鐘之后，曾小姐依舊拍照片以及更新進(jìn)度給客戶，客戶當(dāng)時(shí)也特別著急，同樣沒(méi)有睡覺(jué)，當(dāng)時(shí)，客戶說(shuō)很感謝拓維為他所做的一切。
結(jié)果深圳手板模型廠順利提前交貨了，已經(jīng)超出了客戶的預(yù)期，客戶說(shuō)，由于他們自己的原因，拓維模型還這么幫他，他很感動(dòng)。
