想必大家都知道，有些事情很難辦。比如把你的想法植入別人的腦子里，或者讓別人心甘情愿地把錢放進(jìn)你的口袋里。在項(xiàng)目中，獲得客戶的信任和認(rèn)可，同樣不容易。來(lái)自美國(guó)的Sarah在阿里巴巴上對(duì)深圳手板廠的機(jī)器人產(chǎn)品有足夠的興趣，并發(fā)來(lái)詢盤。對(duì)于剛開始的詢盤，邵工一般會(huì)根據(jù)跟客戶的聊天意向，決定價(jià)格。如果客戶表達(dá)出一種確切的肯定和對(duì)項(xiàng)目的詳細(xì)詢問(wèn)，這樣的客戶，項(xiàng)目一般都是自己公司的研發(fā)型產(chǎn)品。
Sarah對(duì)于深圳手板廠邵工的專業(yè)性給予比較高的肯定，這其實(shí)很有優(yōu)勢(shì)?？蛻魧?duì)你有興趣，或者你能幫助到客戶，才會(huì)有成交的機(jī)會(huì)。如果你沒(méi)用讓客戶提及的價(jià)值，就希望客戶的訂單飛進(jìn)你的口袋，幾率大概是天上掉餡餅。
甚至沒(méi)用講價(jià)，在邵工與Sarah確認(rèn)了物流方式和付款方式后。便開始生產(chǎn)，邵工特別對(duì)此次的合作上心，因?yàn)樗靼走@是與Sarah建立信任的一大步。全程緊密地跟進(jìn)以及友好地互動(dòng)，讓Sarah對(duì)深圳手板廠的服務(wù)比較滿意。
專業(yè)是你的敲門磚，觀察力是你的過(guò)墻梯，那服務(wù)，就是你的穿云箭了。作為深圳手板廠的業(yè)務(wù)，不僅要專業(yè)性強(qiáng)，同時(shí)要有良好的服務(wù)態(tài)度，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
